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Kundenzufriedenheit (Bewertung)
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bitten Sie, sich 5 Minuten Zeit zu nehmen, um den folgenden Fragebogen auszufüllen, der uns helfen wird, zu verstehen, inwieweit Ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt wurden. Wir danken Ihnen.

Bitte beachten Sie: Der folgende Fragebogen ist ausschließlich für Kunden bestimmt, die bereits Produkte von 3F Filippi erworben haben.


Alle mit * markierten Felder sind Pflichtfelder.
Vorname
Nachname
Benutzer-Typ *
Funktion
Firma / Designstudio
Adresse
Stadt
PLZ
Land
E-mail
Telefon
Bewertung
PRODUKTBEWERTUNG
Ausgezeichnet
Gut
Zufriedenstellend
Schlecht
Sehr schlecht
Konformität mit den angegebenen Spezifikationen
Installations- und Wartungsfreundlichkeit
Zuverlässigkeit
Technologischer Innovationsgrad
Preis-Leistungs-Verhältnis
Vollständigkeit des Angebots
BEWERTUNG UND UNTERSTÜTZUNG VON VERKAUFSPROZESSEN
Ausgezeichnet
Gut
Zufriedenstellend
Schlecht
Sehr schlecht
Bereitgestellte kaufmännische und technische Unterlagen
Einhaltung der Lieferzeiten
Reaktionszeit Ihres Ansprechpartners
Technische/kaufmännische Unterstützung Ihres Ansprechpartners
Effektivität des Kundendienstes
Klarheit und Vollständigkeit der Website
BEDEUTUNG BESTIMMTER ASPEKTE
Ausgezeichnet
Gut
Zufriedenstellend
Schlecht
Sehr schlecht
Unterstützung bei der Lichtplanung
Der gedruckte Katalog
Zertifizierung und Prüfung durch ein photometrisches Labor
Umweltzertifizierung von Produkten
Einführung von Nachhaltigkeitsrichtlinien in Unternehmen
Kommentare
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Zentrale und Werk
3F Filippi S.p.A.
Via del Savena, 28 - Z.I. Piastrella
40065 Pian di Macina - Pianoro (Bologna) - Italien
Steuer-Nr. 01033260371 - USt-IdNr. IT00529461204
Gesellschaftskapital Euro 3.000.000 v.e.
Firmenregister von Bologna Nr. 01033260371
REA N. 234613

e-Mail: 3f-filippi@3f-filippi.it
Telefon: +39.051.6529611
Fax: +39.051.775884
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