Con el objeto de brindarles una mayor calidad en los productos y en los servicios, les pedimos su apreciada colaboración y algunos minutos de su tiempo para cumplimentar el siguiente módulo.
Les damos las gracias por adelantado y les aseguramos nuestra máxima dedicación para estar siempre a la altura de sus expectativas y garantizarles productos y servicios con los más altos estándares cualitativos.

Nota: El siguiente cuestionario está dirigido exclusivamente a los clientes que ya han comprado el producto 3F Filippi.


Todos los campos marcados con * son obligatorios.

Nombre

Apellido

Tipo usuario *

- ProyectistaInstaladorDistribuidorUsuario final

Cargo

Empresa / Estudio de diseño

Dirección

Ciudad

C.P.

País

- AfghanistanAland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Saint Eustatius and SabaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCook IslandsCosta RicaCroatiaCubaCuraçaoCyprusCzech RepublicDemocratic Republic of the Congo (Kinshasa)DenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEast TimorEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland IslandsFaroe IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Southern TerritoriesGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGibraltarGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard Island and McDonald IslandsHondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsle of ManIsraelItalyIvory CoastJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKosovoKuwaitKyrgyzstanLaoLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacauMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorth KoreaNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestinian territoriesPanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairn IslandPolandPortugalPuerto RicoQatarRepublic of Congo (Brazzaville)Reunion IslandRomaniaRussian FederationRwandaSaint BarthelemySaint Kitts and NevisSaint LuciaSaint Pierre and MiquelonSaint Vincent and the GrenadinesSaint-Martin (French part)SamoaSan MarinoSao Tome and PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint Maarten (Dutch part)SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia and the South Sandwich IslandsSouth KoreaSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard e Jan MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyriaTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUnited States Minor Outlying IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVatican City StateVenezuelaVietnamVirgin Islands (British)Virgin Islands (U.S.)Wallis and Futuna IslandsWestern SaharaYemenZambiaZimbabwe

E-mail

Teléfono

Valoración

Cómo califica nuestros productos en relación con

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

ND

Conformidad con las especificaciones declaradas

Facilidad de instalación o mantenimiento

Fiabilidad

Integridad de la gama

Innovación tecnológica

Relación calidad / precio

Cómo valora el proceso de venta y los servicios de asistencia

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

ND

Documentación comercial y técnica proporcionada

Respetar los plazos de entrega

Tiempos de respuesta de su contacto

Asistencia técnica y comercial de su persona de contacto

Eficacia del servicio posventa

Claridad y exhaustividad del sitio web

Fácil selección de productos

Lo importante que es

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

ND

Recibir apoyo para el diseño de la iluminación

El catálogo impreso

Comprender y utilizar el catálogo

La presencia de sensores en las luminarias

Certificación de laboratorios fotométricos y de ensayo

Certificación medioambiental de productos

La adopción de políticas de sostenibilidad empresarial

ND = No Determinado: no tengo las informaciónes que necesitan para responder a esta pregunta

Comentarios

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