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Customer satisfaction
Con el objeto de brindarles una mayor calidad en los productos y en los servicios, les pedimos su apreciada colaboración y algunos minutos de su tiempo para cumplimentar el siguiente módulo.
Les damos las gracias por adelantado y les aseguramos nuestra máxima dedicación para estar siempre a la altura de sus expectativas y garantizarles productos y servicios con los más altos estándares cualitativos.

Nota: El siguiente cuestionario está dirigido exclusivamente a los clientes que ya han comprado el producto 3F Filippi.


Todos los campos marcados con * son obligatorios.
Nombre *
Apellido *
Tipo usuario *
Cargo
Empresa / Estudio de diseño
Dirección
Ciudad
C.P.
País
E-mail *
Teléfono
Valoración
Cómo califica nuestros productos en relación con
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Conformidad con las especificaciones declaradas
Facilidad de instalación o mantenimiento
Fiabilidad
Integridad de la gama
Innovación tecnológica
Relación calidad / precio
Cómo valora el proceso de venta y los servicios de asistencia
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Documentación comercial y técnica proporcionada
Respetar los plazos de entrega
Tiempos de respuesta de su contacto
Asistencia técnica y comercial de su persona de contacto
Eficacia del servicio posventa
Claridad y exhaustividad del sitio web
Fácil selección de productos
Lo importante que es
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Recibir apoyo para el diseño de la iluminación
El catálogo impreso
Comprender y utilizar el catálogo
La presencia de sensores en las luminarias
Certificación de laboratorios fotométricos y de ensayo
Certificación medioambiental de productos
La adopción de políticas de sostenibilidad empresarial
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Sede legal y establecimiento
Via del Savena, 28 - Z.I. Piastrella
40065 Pian di Macina - Pianoro (Bolonia) - Italia
CF. 01033260371 - P.I. IT00529461204
Capital social 3.000.000 euros totalmente pagado
Registro Mercantil de Bolonia n.º 01033260371
REA N. 234613

e-Mail: 3f-filippi@3f-filippi.it
Teléfono: +39.051.6529611
Fax: +39.051.775884
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